«¿Está ya lo mío?» Llamadas y mensajes preguntando por pedidos.
Cuando el pedido está listo, el cliente recibe un aviso por WhatsApp. Tú no tocas el teléfono.
Montamos sistemas sencillos para que tu negocio avise a los clientes, haga seguimiento de los presupuestos y apunte los gastos sin que tú estés encima. Con WhatsApp, Telegram y Google: lo que ya usas.
En persona si estás en la provincia de Valencia. Por videollamada en el resto de España.
Son tareas pequeñas, pero se repiten todos los días. Juntas, son horas a la semana.
«¿Está ya lo mío?» Llamadas y mensajes preguntando por pedidos.
Cuando el pedido está listo, el cliente recibe un aviso por WhatsApp. Tú no tocas el teléfono.
Presupuestos que mandas y a los que nadie vuelve a llamar.
A los pocos días sale un recordatorio amable al cliente, y tú ves qué presupuestos siguen pendientes.
Tickets y facturas en una caja hasta que llega el trimestre.
Haces una foto por Telegram y el gasto queda apuntado en tu hoja, con su importe y su fecha.
Clientes que se olvidan de la cita y huecos perdidos en la agenda.
El día antes reciben un recordatorio y pueden confirmar o cambiar la cita con un toque.
Clientes contentos que nunca dejan una reseña en Google.
Al terminar el trabajo, les llega un mensaje con el enlace directo para dejar su opinión.
Mensajes que llegan fuera de horario y se quedan sin contestar.
Respuesta al momento con lo básico (horario, precios, cómo pedir cita) y el resto te llega ordenado.
Son ejemplos. Cada negocio trabaja a su manera, así que lo adaptamos al tuyo.
Al recoger la ropa, se hace una foto al ticket y el pedido queda apuntado solo: cliente, prendas e importe.
Cuando la prenda está lista, el cliente recibe un WhatsApp. Nadie tiene que buscar el ticket entre las perchas.
El dueño ve en una hoja qué está pendiente, qué está listo y qué se ha recogido.
Quince minutos, en tu negocio o por videollamada. Te digo con sinceridad si se puede automatizar y cómo lo haría.
Gratis y sin compromisoQué vamos a montar, cuánto tarda y un precio cerrado. Sabes lo que pagas antes de empezar.
En una o dos semanas está funcionando. Te explico cómo va y lo ajustamos si hace falta.
WhatsApp, Telegram, Google. No tienes que aprender un programa nuevo ni cambiar tu forma de trabajar.
Sin tecnicismos. Si algo no merece la pena automatizarlo, te lo digo.
Estoy en Valencia. Si tu negocio está en la provincia, voy a verte en persona.
Soy de Chiva y monto estos sistemas para negocios de la zona. Antes de proponerte nada, quiero entender cómo trabajas tú, porque lo que funciona en una tintorería no es lo mismo que en una obra o en un despacho.
Mi objetivo es sencillo: que dediques tu tiempo a lo que sabes hacer, no a apuntar, buscar y contestar lo mismo una y otra vez.
Pedro Senabre · Prosen Consulting
No. Si sabes mandar un WhatsApp, sabes usarlo. Yo me encargo de montarlo y de que funcione.
Depende de lo que haya que montar. En el diagnóstico gratuito te digo un precio cerrado antes de empezar, sin sorpresas.
No. La idea es aprovechar lo que ya tienes. Si en algún caso hiciera falta algo nuevo, te lo explico antes y decides tú.
Mejor. Los ejemplos son solo eso. En los quince minutos vemos qué es lo que más tiempo te quita a ti.
Sí. En la provincia de Valencia voy en persona; en el resto de España lo hacemos por videollamada.
Te explico dónde se guarda cada dato y quién tiene acceso antes de montar nada. Siempre que se pueda, se quedan en tus propias cuentas.
Cuéntamelo en quince minutos. Si se puede automatizar, te digo cómo. Si no, también te lo digo.